人民网北京11月14日电（记者孙红丽）消费者与经营者之间发生争议后，经营者通过格式条款规定消费者只能通过仲裁委员会进行仲裁解决纠纷，这是

21日，中国消费者协会发布房屋领域不公平格式条款(俗称霸王条款)，涉及装修公司将材料费转嫁给消费者、物业公司在物业管理费外要求业主分摊

因消费者个人原因不允许退费，是否合理？超期不允许退费，怎么办？退课时，为何不按照优惠后的实际价格计算，而是按课程原价计算？8月25日，中