智能客服“不智能” 售后服务体系应如何改善?
你被智能客服困住了吗?答非所问、反应滞后、人工客服难找 提起智能客服,很多消费者都满肚子“槽点”。当前,运用语音识别等技术的智能
发布日期:2022-03-15
你被智能客服困住了吗?答非所问、反应滞后、人工客服难找 提起智能客服,很多消费者都满肚子“槽点”。当前,运用语音识别等技术的智能
目前,越来越多的企业使用智能客服,但智能客服中沟通不畅、反应滞后、答非所问等问题成为消费者维权痛点。有消费者直言,有的智能客服不解
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