你还记得上一次和人工客服沟通，是在什么时候吗?机票退改签、手机换套餐、银行问业务等等，现在但凡有事找客服，电话那头接待我们的多半都

6月16日，北京市消费者协会(以下简称北京市消协)和河北省消保委联合发布直播带货消费问卷调查结果。据北京市消费者协会和河北省消费者权益