2021年上半年，业务范围覆盖全国的在深中资银行总部机构投诉量的中位数为2412件。其中，投诉量居前的为：中信银行信用卡中心7800件

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银保监会法规部一级巡视员梁玲在2020金融街论坛年会上介绍了近期银保监会监管政策及支持北京市服务业扩大开放和自由贸易试验区相关措施情况