“医心为民办实事”——象山县中医医健集团爵溪分院在行动
象山县中医医健集团爵溪分院坚持把为群众办实事作为工作出发点和落脚点,结合“三为”主题实践活动,开展“医心为民办实事”系列工作,取得良好成绩。
“医心”融入疫情防控工作。“我是党员,我先上!”这是该院党员们经常挂在嘴边的一句话,上门检测、隔离点值守以及高速卡口执勤都有他们冲锋在前的身影。自新冠疫情发生以来,该院党支部成立疫情防控专班小组,党支部书记任组长,党员干部任网格长,领取“任务”,落实预检分诊制度,守好医院“三道门”。该院组建新冠疫苗志愿服务队,落实落细全民接种新冠疫苗工作;认真履行驻村(社区)健康指导员职责,做好省外返乡人员及入境人员的健康指导及发热系统随访工作,积极开展学校复课指导;对村卫生室、民营诊所实行网格化管理,制定全员核酸筛查应急预案,全面织密防疫安全网。
“医心”融入健康说事。该院结合自身工作实际,把“健康说事”作为强化党建工作重要抓手,提升为民办事效率。通过“请进来”与“走下去”的方式,围绕“服务业务”和“中心工作”两个方面,巧妙融合“说、听、商、办、评”为一体,采用面对面直叙,以及现场互动教学等形式,听取群众需求,解决群众困难,使“健康说事”成为医院和群众“增进交流理解、提高健康素养、提升服务效能”的平台。去年以来,共开展“健康说事”活动8次,收集解决问题27条。
“医心”融入家医工作。该院成立“临床业务有高度,服务百姓有温度”的家庭医生队伍,围绕“患者放心、群众满意”原则,每月定点定时送去免费服务,监测健康状况,给行动不便的老人们吃下“定心丸”;根据病人不同症状,制定合理治疗保健方案,切实做到小病及时解决、大病隐患及时提醒,以医者仁心守护居民健康;结合线上线下方式,推出系列健康教育活动,精准观察、管理、治疗患者,不断提高群众健康素养,拓宽医患公共空间,改变医患互动模式;开设随叫随到“家庭病床服务”,只要接到患者“求助电话”,家庭医生就会带上诊疗工具,第一时间前往诊治。截至目前,该家医团队成员有39人,上门服务达上千次。
“医心”融入妇幼保健工作。爵溪街道妇女儿童达2万余人,该院以群众需求为导向,发展妇科、儿科等专家门诊,帮助辖区妇女儿童足不出“户”就能享受到优质医疗服务资源。同时,成立婴幼儿服务小组,一年多来,开展7次婴幼儿养育照护系列活动,共计100余名儿童与家长参加。
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