淘宝客服介入如何操作？淘宝客服介入有用吗？

淘宝客服介入如何操作?

如果买家已经申请退款/交易成功，买家已经申请售后，双方未达成协议，可以在淘宝卖家拒绝退款协议后点击【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。买家根据上述操作申请要求淘宝介入。淘宝系统会给买家和淘宝卖家3天的举证期，及时关注页面和阿里旺旺的变化。如果有新的反馈，可以在页面上留言。

那么，淘宝客服介入有用吗?

1、首先，买方需要在申请退款之前将货物寄回给卖方。

2、一般来说，卖方不会拒绝退货后的退款，除非货物损坏或超过退货时间。

3、如果退款是由于卖方的过错造成的，买方需要列出证据。如果证据能够证明这不是买方的过错，那么在客户服务干预后退款将会成功。

4、买方申请淘宝客服干预后，淘宝客服将在3天内通知举证方举证，举证完成后淘宝，客服将在4-6个工作日内给出处理意见，因此买方只需耐心等待，注意沟通信息如电子邮件地址、现场信函等，陶尔将尽快处理问题。

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