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茶颜悦色被曝喝出镊子,称已沟通处理!门店曾自查有积垢问题 当前快播


【资料图】

茶颜悦色被曝喝出镊子,称已沟通处理!门店曾自查有积垢问题

近日,有网友投诉称,在湖南岳阳一茶颜悦色门店饮料中喝出镊子。6月9日,茶颜悦色客服告诉南都记者,已经和当事顾客处理好此事。该顾客也向南都记者表示,基本处理好了。

网友称,在岳阳一茶颜悦色门店的饮料中喝出了一个金属镊子。

近日,有网友发文称,在岳阳一茶颜悦色门店的饮料中喝出了一个金属镊子。在其公布的一段视频中,面对顾客喝出异物的质疑,现场店员解释称,该镊子是用来夹茶叶的,可以重新做一杯,或者帮顾客退单。网友还表示,在讨论赔偿问题时,茶颜悦色工作人员一次次试探,不按照法规赔偿。

此事引起关注,6月9日,南都记者联系涉事门店,工作人员表示,此事已经在处理了。茶颜悦色客服也表示,已经和当事顾客处理好此事。 同日,当事顾客告诉南都记者,对方表示此事是不小心导致的,基本处理好了。

南都记者注意到,据茶颜悦色的自查报告,涉事门店曾在今年3月的自查中,被发现冰槽轨道外侧积垢,茶颜悦色扣除门店该项食安分数并且要求门店立即整改。

采写:南都记者 敖银雪

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