卡萨帝空调：起步靠科技，长跑靠用户-天天关注

42.195公里，这是一场全程马拉松的距离。在这样的比赛中，有利的起步位置自然能增加胜算，但持久稳定的速度与耐力同样也是左右胜负的关键。而品牌发展就像马拉松比赛，好的产品让品牌起步时胜人一筹，但要在整个长跑中保持优势，用户就是那个影响胜负的“关键”。

始终坚持以用户需求为核心，卡萨帝空调在高端市场持续引领。自上市之初，卡萨帝空调就立足高端，在原创科技与场景体验上体现出差异化优势。而在7年发展后，其仍然占据着高端第一份额。这足以说明，卡萨帝已经在市场的“长跑”中获得了用户的认可。那么，为何有更多用户认准了卡萨帝空调呢？或许透过近期的一系列除湿挑战巡展，能参透其中的原因。

在6月20日举办的2023思享荟暨卡萨帝品牌升级发布会期间，卡萨帝空调回南天梅雨季巡展也在重庆同步举行。通过公开透明的除湿实验，用户可以与卡萨帝空调进行零距离接触，并对其高效的除湿能力有了更加真实的了解。而透过这种方式，用户也在与产品的一次次接触中，加深了对卡萨帝空调的信任。

(资料图片)

直面用户：一个“简单”而大胆的决定

提到用户，创新大师Steve Blank曾对苹果创始人乔布斯有过这样的评价：“有人说乔布斯从不和用户说话，这不是事实。他会去苹果店里，会回复用户邮件，与周围世界保持密切联系，这是他独特的沟通方式。”当然，无论哪种方式都只是乔布斯与用户沟通的手段，而最终目的只有一个——了解用户。

直面用户，对品牌而言，这样的沟通方式最为直接。不过，这也考验着品牌对自身实力的自信。比如一些活在“朋友圈”里的网红产品，如果产品实力不足，那直面用户反而会让品牌“翻车”。当然，并非所有品牌都会担心这件事。

一台空调，一个蓄水量清晰可见的水槽……这样的现场配置，对多数空调品牌来说都不难做到，但愿意这样做的品牌却寥寥无几，这是因为在简单装置的背后，考验的却是实打实的产品性能。

从这个方面考虑，卡萨帝空调的挑战活动是大胆的。据了解，卡萨帝空调此次回南天梅雨季祛湿挑战巡展已先后在深圳、广州、杭州三站成功完成挑战，此次重庆挑战后，卡萨帝空调还将前往上海继续挑战除湿世界纪录。而在沿途城市中，卡萨帝空调除湿24小时“吸出”100L水的实力，都成为了当地消费者谈论的话题之一。

显露底气：用真实体验收获用户信任

一场看似并不复杂的挑战，为何能吸引消费者的注意？其实答案显而易见，相比眼花缭乱的宣传，用户更看中产品在使用过程中的真实表现。

正如卡萨帝空调在除湿挑战中展现的能力，在“除湿+高风”模式下，空调在24小时中连续除湿水量超过100L，足以灌满192瓶矿泉水。而与此同时，室内温度却依然保持平稳，没有受到除湿的明显影响。这样的表现解决了空调除湿的两个难点，一是除湿能力有限，二是除湿常常伴随过度降温，影响整体舒适性。而这些体验的背后，正是卡萨帝空调的科技实力。

为避免除湿降温的问题，星云空调首创了舒适除湿科技，通过在除湿过程中配合温度能量补偿技术，有效控制湿度和温度变化。此外星云空调柜机的双塔设计，让功能塔与健康塔可以独立开启，单独打开功能塔吹出制冷制热的功能风，单独打开健康塔可以除湿、加湿、除菌。可以说，一台星云空调可以当作电暖器、加湿器等7台空气类电器使用。

高效的除湿能力，与温湿双控的除湿体验，让卡萨帝空调在同类产品中形成了特有的优势。但实际上，卡萨帝的硬核科技还不止这些。例如能吹出23℃舒适风感的双塔软风，能净化空气的水氧洗空气和双极离子除菌科技，以及能释放负离子去除火锅异味、焕活室内空气的能力……都给卡萨帝空调向上攀升提供了“底气”。

品牌发展要靠科技实力，但更要依靠用户的认可。而只有能切实洞察需求，解决需求的品牌，才能真正获得用户的信赖。在上市以来的7年间，卡萨帝空调已将这一道理了然于胸，并走出了一条属于自己的高端空调引领之路。

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