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一航班延误超30小时 乘客滞留机场!


(资料图片)

2023年8月1日消息:据Daily News Hungary报道,威兹航空从阿布扎比飞往布达佩斯的航班延误30多个小时,这架飞机原定于当地时间7月25日晚上7时左右起飞。乘客透露,飞机准备起飞时,仍可以看到一名飞机机械师还在进出驾驶舱,机长也不断进出飞机。最终,飞机关上了舱门,一切似乎准备就绪,但飞机一直停留在地面。随后,一名工作人员再次出现,空乘宣布飞机遇到技术问题。

“飞机上的空调慢慢停止工作,飞机上的紧张气氛开始明显,外面的温度已高达38度。随后,机长宣布,由于传感器故障,飞机无法准时起飞。凌晨4点左右,乘客们获得了食物和住宿。”

这架飞机原定于7月26日中午起飞,但在起飞前10分钟,看不到任何机组人员。7月26日上午,乘客们在没有空调、闷热的房间里等待了四个小时,乘客没有获得任何信息、食物或水。现场一名乘客表示,“第五个小时我们才获得了水和一些食物”。

威兹航空就所发生的事情向乘客道歉,并向他们保证三明治正在运送中。此时,乘客们已经等待了27个小时。“自助餐虽然有水,但是只提供咖啡。甚至有一名乘客生病,母亲们试图安抚哭泣的孩子,乘客已经疲惫不堪。”一位匈牙利乘客说道。

威兹航空表示:“原定于7月25日从阿布扎比出发的维兹航空航班已成功抵达布达佩斯,原定航班由于飞机传感器出现故障,无法按时起飞,技术人员立即开始修复问题,但由于修复过程漫长,航空公司最终派出其他航班接载乘客,滞留在阿布扎比的乘客由维兹航空签约的地面服务公司提供住宿和膳食。”“对于给所有受影响的人带来的不便,航空公司深表歉意。乘客、机组人员和飞机的安全仍然是我们的首要任务。受航班影响的乘客可以通过威兹航空网站出示发票附件或联系威兹航空客户服务部,要求报销住宿和其他费用。”

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