毕马威最新发布的《2022毕马威全球新兴技术调查报告中文版》(简称报告)，从技术赋能客户体验、数字化转型趋势、数字化网络安全和转型成功的

《2022年中国保险发展报告》显示，中国保险业正在从高速增长转变到高质量发展的阶段。面对客户行为加速线上化、产品形态更具创新化、运营模

你的卖点，恰好是他的喜好、而非薅羊毛。▲ 图源：ZaoBar酿造自由旗舰店日前，ZMAX HOTELS发布中文名字满兮酒店。据说，满兮为ZMAX的音译

由于应用场景涵盖衣、食、住、行各个方面，工业防护涂料作为我国目前涂料行业产能的重要构成元素之一，其市场向来是涂料企业必争之地。但是

作者：HansdeVisser当今市场竞争日益激烈，客户对无缝数字化体验的个性化需求，也因自身实际情况而发生改变。为了赢得消费者的信任并在市场中

88%的受访者将提供高质量的客户体验（CX）作为一项重要目标，38%的受访者期望通过实现这一目标来增长收入90%的受访者因“数据孤岛”问题和技术

作者：NickFord客户与品牌的互动渠道在今天变得似乎狭窄又宽泛。这个世界每时每刻都在从物理化向数字化方向发展，像虚拟现实（VR）和增强现实

作者：TimSrock客户希望能够与企业顺利互动，但良好、无摩擦的体验是一个不那么容易实现的目标。为了使客户体验变得更加顺畅、轻松和愉快，企

随着人们消费过程中情感诉求的不断提升，体验经济日益崛起，各界纷纷开启了用户体验领域的全新尝试。在2021年10月14日举办的第九届中国用户

数字化大潮下，银行在经营最重要的线上客户入口App的策略上正在发生变化。《经济参考报》记者日前关注到，包括国有大行和股份制银行在内的

匠心交付，业之峰人在行动！今年9月，业之峰装饰集团决定把9月28日定为业之峰工程交付质量日，努力提高交付质量，提升客户满意度，引领整个

据顺丰速运有限公司网站消息，针对签收确认收费增值服务引发的争议，9月23日，顺丰集团发布《关于签收确认服务整改的声明》。声明称，对浙

8月8日上午，甘肃银行5G智慧银行开业运营，甘肃银行营业部营业室也同步搬迁至甘肃银行大厦一楼。甘肃省地方金融监管局副局长于海波与甘肃银

家装行业要想实现跨越式发展，数字化是必由之路。在这方面，"数字化业之峰"将是什么样？它如何让客户体验更趋完美？此外，材料商与业之峰如

提起金融行业，很多人的感觉是冰冷、无情、利益至上，因为金融与金钱息息相关，金融常常被人们与冰冷、难以产生共鸣等感觉联系了起来。值得

最近,在全国各地万达广场联动地方市场部门举行的守护安全 畅通消费主题活动中,53座万达广场获得由市场监督局和消费者权益保护机构颁发的放

近日，福特汽车(中国)有限公司公布2021年一季度销量数据，数据显示共销售153,822台，较去年同期相比增长73 3%，连续四个季度实现销量同比增

就在5月1日，水滴公司向美国证券交易委员会更新招股书，确定发行价格区间为10到12美元，计划发行3000万股ADS。最高募资4 14亿美元，公司估