北京市消费者协会15日正式开通96315消费纠纷和解绿色通道，高德、去哪儿、美团、京东、瓜子二手车、聚鲨环球精选、链家、抖音、快手、携程

从近日召开的河北市场监管系统网监广告消保半年工作推进会上获悉，上半年，河北新增省级放心消费示范单位376家，全省放心消费示范单位已达1

北京市近日发布了零售、餐饮、居民服务业单用途预付卡服务合同的示范文本。未来，文化艺术培训、托育、驾驶员培训等行业，也将有全市统一的

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为加强消费者权益保护，提高消费纠纷多元化解效能，推动形成消费维权社会共治格局，6月22日，浙江省高级人民法院、浙江省市场监管局、浙江

记者日前在采访中了解到，随着绿色低碳消费和循环经济的理念越来越深入人心，人们对二手消费的认可度不断提高。不过，闲置经济日渐兴起的同

广州日报讯（全媒体记者何颖思）广州市市场监管局最新发布的五一假期消费维权情况显示，五一小长假（4月30日至5月4日）期间，广州市消费市场总

如何进一步规范全市汽车经销商的经营行为，从源头上减少汽车消费纠纷?日前，深圳市市场监管局市场稽查局组织召开了汽车经销商合规经营指导

购买保险是现代社会进行风险管理的有效手段之一，随着经济社会发展、金融市场繁荣和人们风险意识增强，保险产品与个人、社会愈加息息相关。

芯片短缺、原材料价格上涨，不仅拖慢交车进度，也让新能源汽车集体涨价，早买早划算已成为各品牌销售人员的统一话术，这让部分指标即将到期

为落实企业消费维权主体责任，提高消费者投诉办理效率，充分发挥全国12315平台在线消费纠纷解决(以下简称ODR)企业投诉和处理功能，近年来，

阿里斯顿热水器漏水、孩子王食品吃出异物……打开无锡智慧315公众服务平台，投诉内容、被投诉商家、处理结果等信息一览无余。自2018年平台

3月8日，广西壮族自治区市场监督管理局召开新闻发布会，向社会通报2021年广西消费者权益保护工作成绩和2022年消费者权益保护重点工作以及纪

大众网·海报新闻记者崔雅伦济南报道今天，记者从山东省消协了解到，2021年山东省消协组织共受理消费者投诉14余万件，为消费者挽回经济损失286

“我当初只是抱着试试看的心态找的你们，没想到你们认真处理这件事！即使最终没有给我赔偿，我都非常感谢了！”吉林省的怀女士拿到了桐城商家

上午植发，下午上班别让脱发影响你的颜值……在地铁、公交、电梯、户外大屏、社交平台上，关于植发的广告随处可见，瞄准头顶生意大做文章。

近日，北京市通州区市场监管局、通州区消费者协会联合举办第二届北京城市副中心消费论坛，发布《2021年通州区实体店消费体验调查报告》和《

据中华人民共和国国务院新闻办公室官网消息，9月6日，国新办举行激发市场活力 规范市场秩序 助力全面建成小康社会发布会，国家市场监督管

今年5月，深圳市消费者委员会(以下简称市消委会)共收到消费者投诉12616宗，同比下降32 1%。记者从市消委会获悉，近期打卡返现消费纠纷频频

全国12315平台推进在线消费纠纷解决(ODR)机制建设，积极将重点领域、重点企业引入ODR机制。去年全国12315平台共发展ODR企业2 55万家，主动

日前，央视3·15晚会曝光了福特几款汽车因设计缺陷导致变速箱易进水生锈，车辆行驶中可能出现顿挫、无法加挡或减挡的情况。然而，4S店在心

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金融理财产品日益丰富，消费者与金融机构联系日趋紧密，但与此同时，金融消费引发的纠纷也日益增加，部分金融机构收取或变相收取高额利息或金融服务费、金融产品过度或虚假

中国消费者协会日前发布的《2020年全国消协组织受理投诉情况报告》(以下简称《报告》)显示，2020年全国消协组织共受理消费者投诉982249件，

优惠力度大是家长们选择支付大额预付费的原因之一，然而教育培训机构倒闭后，预付费的家长只会吃更大的亏。随着各种新业态的出现，预付式消