古德菲力张春山：寻找传统健身房的“新生命力”

面对90后、00后消费群体行为习惯的变化，新型健身房、互联网健身平台的涌现，以及疫情常态化下对实体门店流量的冲击，焦虑和内卷席卷当下的健身房行业。传统健身房如何“自救”，是所有健身房经营者面临的大考，古德菲力也不例外。

为度过健身房的“寒冬”，古德菲力在过去两年从产品端、服务端、营销端等方面做了深入探索，比如，健身房内部进行全面数字化升级，进一步提高会员的服务体验；针对私教管理无序问题，从内部激励、管理培训方面进行变革；此外，还扩展健身房产品，探索健身房的增量市场。

经过两年的摸索，古德菲力的战略变得逐渐清晰。创始人张春山表示，未来战略整体分为三步走：第一步，做好健身房“根据地”建设；第二步，在合作与竞争中，把握与互联网健身企业之间的博弈；第三步，角色升维，打开门，走入全民健身更大的市场。

做好“根据地”建设，服务好中高端人群

观察健身市场，这几年个人对健康意识的提升，以及在互联网健身平台等刺激下，国内健身群体不断在扩大，这看似对健身房是一种利好消息。

但张春山表示，线下健身房的客群并没有太大变化，真正对健身房形成稳定且持续的需求仍是中高端客群，这些才是线下健身房的主力军。

因此过去几年，古德菲力从健身房内部开始变革，大力进行升级改造，优化服务和产品，把中高端客群主力服务好。

内部改革第一刀，直接命中主题，对强行推卡、教练不专业等问题进行大刀阔斧的改革。在教练考核上，以前是按照教练销售课量算提成，现在是结合教练口碑、每个月上课数量等方面对教练进行综合考评，从制度上确保教练提供优质的服务。

教练培训上，古德菲力尝试和一些学校合作，共同为行业培养一些优秀人才。“未来国内健身教练应该朝着私人医生方向发展。”张春山表示。

此外，利用数字化对企业组织、产品和服务进行改革也是重头戏。此前，古德菲力副总裁许捷就提到：“要做到科学管理，最有效的途径就是使用数字化工具，让内部沟通和业务流程透明化。”在产品方面，可以看到2020年古德菲力已推出一系列数字化设备，包括智能手表、智能电子秤等等。

从竞争到合作，牵手互联网健身平台

前几年，Keep、悦动圈等互联网健身平台出现，与传统健身房争夺瓜分市场蛋糕。但今年出现新变化是，以往相互看做竞争对手，而今开始谈起了合作。

过去几年，互联网健身平台面临的瓶颈问题仍是流量如何变现，keep尝试线下keepland，进一步扩展业务范围；尝试健身产品零售，实行会员制等路径。但不管如何探索，对于一家定位健身的企业来说，最终仍然逃不开要将服务落地。传统健身房的优势就在于有配套健身的场地、运营经验，一直没有解决的痛点问题是如何将17：00-22：00之外的时间充分利用起来。

以前，传统健身房和互联网平台各自为战，单打独斗。摸索几年之后，如今这两种不同类型的企业，开始合作。传统健身房可以将空闲时间内的健身房场地，让渡给互联网健身平台，以此提高坪效，互联网健身平台也借巧力，实现服务的落地、流量变现。

把握全民健身趋势，重新定位自我角色

前不久，《深圳市人民政府公报》发布的《深圳市全民健身实施计划（2022-2025 年）》提出，到2025年，市民经常参加体育锻炼人口比例达到48%，每平方公里体育场地面积达到1.87万平方米，体育场地使用率提高10%，实现10分钟健身圈全覆盖，每千人拥有社会体育指导员2.9人，推动全市体育产业增加值达到1000亿元。

这对于健身行业是新机遇，而古德菲力作为健身行业的一员，也在思索如何参与其中，成为推动全民健身运动的一员。

可以期待的是，随着健身行业的整体升级与发展，消费者将收获更丰富的产品体验、服务体验。也正因为有这些敢于创新的企业，社会才有了创新之美，商业之美，高质量的全民健身时代也将如约而至。

【撰稿】胡敏

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