洞察3·15｜启信宝数据：盲盒行业成投诉新热点，仅2021年行政处罚达102件

疫情加速盲盒消费新形态的涌现，许多传统玩具厂商、文创生产商把盲盒当做转型的方向之一。启信宝数据显示，全国企业名称、经营范围等维度中包含“潮玩”“盲盒”“手办”、“IP衍生品”等关键词的相关盲盒企业，从2017年的1935家新增至2021年5054家，相差2.61倍。其中，仅2021年新增企业达2014家，是2020年新增企业的2.84倍。

从地域分布上来看，广东省盲盒相关企业数量最多，牢牢占据首位。启信宝数据显示，广东、浙江、江苏、北京、上海五地注册的盲盒企业数量达全国盲盒企业数量的5成，其中，广东省注册的盲盒相关企业为1289家，占全国盲盒企业的25.5%。从城市来说，深圳以522家位列全国城市之首。

盲盒经济为消费者带来更多选择的同时，也催生出许多问题和挑战。启信宝数据显示，截止至2021年，盲盒行业的行政处罚从2017年的65件增至102件，其中广告处罚数量8件。

中国消费者协会最新发布的《2021年十大消费维权舆情热点》中提到，一些商家打着“盲盒”等营销噱头，具有很强的信息不对称性，消费者只能依据商家的广告宣传来选购，难以正确判断商品价值，成为投诉新热点。在今年全国两会上，上海团提交了一份关于修改消费者权益保护法的代表团议案。议案也建议，规范盲盒销售行为，规定经营者采取随机抽取的方式开展销售的，应当以显著方式公示抽取规则、商品投放数量、抽取概率等关键信息。

对于拥有前瞻视角的资本而言，中国潮玩产业正处于高速发展之中，潮玩IP变现的重要载体“盲盒潮玩”依旧是投资界的网红赛道。启信宝数据显示，盲盒相关企业融资次数已从 2017年的98次增至2021年的120次，资本入局热情不减。

纵观当下，盲盒市场对Z世代群体拥有极大的吸引力，盲盒经济也成功出圈成为了整个消费品市场收割年轻人饕餮盛宴。在市场逐渐壮大的前提下，盲盒经济走向规范化是大势所趋。让盲盒回归到规范化成长的轨道，为市场主体发展创建优质营商环境刻不容缓。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎!此文仅供参考，不作买卖依据。

关键词： 新热点 行政处罚