疫情之下如何逆势增长？云徙科技打造企业数字化新引擎

2022-04-28 16:22:22 来源: 榕城网

4月27日，以“营销数字化增长加速度”为主题的“2022云徙科技数字化增长峰会”于线上召开，来自云徙科技、卜蜂莲花、伽蓝集团、妍丽集团、南京卫岗乳业、万和新电气的数字化专家、权威媒体等出席会议，共话消费行业新趋势，共同探讨疫情之下消费行业如何逆势增长命题。

01企业数字化增长策略——增长飞轮

会上，消费行业大咖毛健作为云徙科技副总裁及COO首次公开亮相，并带来主题为“数字化增长”的演讲分享。

毛健表示，在实现数字化增长的过程中，业务创新、组织重塑和数字技术这三个要素必须形成相互之间强驱动关系，构成“企业数字化增长飞轮”。

何为企业数字化增长飞轮？

增长的显性踏板——业务创新驱动新增长。

消费群增长、品牌/产品/品类竞争力和规模扩张、经销体系变革、终端和触点掌控强度和密度，使消费者重新回归体验衡量主体，需要面向消费者进行业务模式和经营模式创新、面向消费者进行流程再造。

踏板中轴——数字技术赋能生产力。

面向业务和管理决策场景的数字技术底座部署和布局，场景、逻辑和算法等能力复用，通过经营在线、运营在线、组织在线、底线在线，决策在线，提高消费者对产品和服务获取的速度和价值度。

增长隐形踏板——组织变革重塑生产关系。

通过面向客户的内部组织生态变革、外部产业生态链接，强化组织开放、改变打造组织弹性、激发组织活力、提高组织效率，提高消费者对产品和服务获取的宽度和体验度。

业务创新、组织重塑和数字技术，这三者高度融合、相互驱动。

1.业务创新驱动的增长，可以更精准高效地对业务和数据技术进行长期可持续性投入；而数字技术亦可反哺业务创新，促进更精准的经营决策洞察，让数据产品发挥商用价值，构建数字化业务。

基于数字技术实现的共享赋能获取速度和强度、风险判断控制精准性可以促进组织经营的自主性；同时，组织自发性和生态开放性又可反向促进数据的丰富度、颗粒度和可获取性。

生态产品、终端、组织自驱性，迭代带来的业务增长弹性，则与业务对组织单元的资源投入带来的增量增长相辅相成。

02. 企业数字化增长基座——基于中台的营销数字化平台

会上，云徙科技副总裁&CTO李楠针对基于中台架构的营销数字化平台——云徙数舰向在场嘉宾及在线参会者做了详细解读。

据李楠介绍，云徙数舰营销数字化平台整合营销全链路业务场景业务场景，打造支撑企业全面数字化转型的“四朵云一平台”。

“一平台”指的是数舰·xLightning基座。基于xLightning，企业能够可视化地、科学化地、结构化地、标准化地建设产品和交付项目，交付效率可以提高40%以上。

在数舰·xLightning之上，是“四朵云”：营销云、交易云、服务云、智慧云。通过“四朵云”，企业可以实现以数字技术为核心驱动力与手段，围绕消费者旅程打造营销闭环，提升消费者全生命周期的数字体验，来实现营销数字化业务的全链路覆盖。

李楠表示，技术是为了支撑业务的增长，即使是在疫情之下，还是有许多企业获得了有效的增长。接下来，中台所承载的数字化是业务会越来越丰富，中台一定会加入越来越多算法分析，这些一定是和业务一体化的；内容越多越复杂，就需要让工具标准化，降低消费门槛；面对多场景，中台也需要更颗粒化。

03. 企业数字化增长路径——“3个弹性1个刚性”

当前中国消费行业的”人、货、场“三大核心要素正发生深远且不可逆的变革，由此带来各行业爆品及新消费、新模式的层出不穷，乳业、美妆、连锁、酒饮副食等细分行业也面临变革下的竞争和挑战。

如何创新求变，推动企业数字化增长，云徙科技消费行业专家周欣、胡方强、袁磊、曾伟分别围绕“三个弹性一个刚性”，结合连锁、美妆、食品饮料和家电行业业务场景做了深度解读。

针对连锁行业，周欣指出，新运营要求下企业在“多点投放、寻找增量、社群借力、有机拉通、深耕链接、个性体验、智慧营销、整合联动”八大典型场景面临共性痛点，面对新趋势，需要通过消费者数智化运营重拾消费信心，构建消费者增长弹性，形成新的生产力。特别是疫情当下，数字化能力强的品牌表现出更强的免疫力，并爆发出持续的增长力。