Aritco瑞特科的经验分享：如何打造高效的团队沟通与合作

1995年，Aritco瑞特科在斯德哥尔摩郊外的一个起居室中诞生。如今，他们的工厂位于斯德哥尔摩一栋16000平方米的建筑中，其中大部分建筑面积(12000平方米)用于生产制造。在这里，每年生产近4000部瑞典设计的电梯，销往全球40多个国家。大楼的其余部分由办公空间组成。Aritco瑞特科的核心价值观之一是团队合作，他们认为所有员工，无论是在生产一线还是坐在办公桌前，都应该在同一个场所工作。

我们与担任生产经理的 Jonas Furu 进行了访谈，对话内容涵盖了团队合作和密切沟通的重要性，将生产制造和办公结合在一个空间中的挑战，以及所有 Aritco 瑞特科员工必须在工厂车间工作至少一天的原因。

嗨，Jonas!给我们讲讲我们在一栋楼中同时拥有生产和办公两种环境的好处吧。

“在同一个场所工作，可以在共享空间中创造良好的互动，例如自助餐厅”，乔纳斯说。 “在这里，我们既可以讨论与工作相关的问题，也可以谈论足球或其他兴趣，通过沟通增进彼此之间的了解。同时，它还创造了双向发展的机会，这一点可能主要是针对我的团队而言的。”

Jonas 深入思考了Aritco瑞特科这种并不常见的工作环境，即一家拥有工业生产和文书工作等多个部门的公司全员在同一个场所上班。双方不同的实际需求可能会带来挑战，他提到有的时候甚至需要做出妥协。

“我们在 2018 年搬到了这个地方，工作环境比过去好得多。同时，我们必须做出妥协，如果我们只是需要用于生产的空间，那么诸如天花板高度和存储空间，我们只需要满足日常生产使用即可，就不必为了确保办公空间而做出让步了。”Jonus笑着补充道：

“妥协是值得的，因为重要的收获是我们都在同一个空间，这使我们Aritco 瑞特科大家庭更加团结。”

所有 Aritco 瑞特科员工都必须进行强制性生产培训，为什么?

“作为入职培训的一部分，所有新员工都在工厂工作已成为一种传统。制造是我们业务的核心，无论你在 Aritco 瑞特科从事什么工作，都会受到我们产品制造方式的影响。”Jonas 解释道。

“工厂车间培训可能只有一天，也可能持续更长的时间，这取决于未来工作中自己的工作任务与生产的互动程度。 ”Jonas 解释说，“无论他们的工作是什么内容，每个员工都必须了解产品的生产，了解机械师如何工作以及为什么某些电梯类型需要更长的制造时间——更多的知识会带来部门之间更多的了解。”

“与所有同事会面也很重要，这有助于培养团队精神。在生产部门，我们有几位同事在 Aritco 瑞特科工作了很长时间。他们可以回顾我们的历史，并就这家公司的发展历程提供有意义的见解。在工厂车间，我们的学员可以见到公司元老，他们是Aritco瑞特科真正的代言人。我们的生产人员在这里都有满满的自豪感。”Jonas说，笑容充满自豪。

Aritco 瑞特科是 Great Place to Work 的一部分，这在生产方面如何体现?

“对我们来说，合作是最基础的，这就包含了所有两种类型工作的同事，当然还有工厂办公室的工作人员。我们希望以最佳的速度和质量展开生产制造，并且非常注重确保每个人在这里的成长发展。”

生产人员必须准时打卡，而办公室人员有更灵活的办公时间和空间，如何确保公平?

“在工作场所拥有公平对我们来说非常重要。但是，不同的工作不可能有完全不同的工作条件。这让沟通变得至关重要，我们必须进行对话交流。”

“在生产中，灵活的工作时间不可能达到同样的程度，因为生产链中的每个人在制造电梯的各个环节都相互依赖。但是，有些任务与有节奏的生产无关，如果有与孩子有关的私人事务、医生的预约或类似的事情，我们为同事提供了提前或推迟工作的灵活性。”

“我们力求持续改进。在可以进行调整以提供更大灵活性的前提下，我们不怕测试和评估。当然，有些东西是既定必须的，例如，生产中的每个人都被要求在工作期间接种Covid 疫苗。”

感谢Jonas，我们进行了一次愉快的交谈，并有机会参观Aritco瑞特科瑞典总部。

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