智慧洗鞋 PK 传统门店，猫的鞋™ 胜算几何？

从2014年开始，伴随着上门服务的流行，生活服务领域各种项目层出不穷，上门美甲、理发、美容、保洁、维修等等。越来越多的创业者也意识到“移动互联网与上门服务结合”或将颠覆整个传统服务业。

相较美甲、外卖、洗衣的热门项目，洗鞋领域的淘金者屈指可数，相对“冷门”，但整个行业规模却不可小视。

鞋子需要清洗，但是不用自己动手，也不用出门找洗鞋店，通过平台下单，就有工作人员在约定时间上门取件，1至3天后一双干净崭新的鞋子又送回手中。这对以往去传统洗鞋店洗鞋的客户来说，可能很难享受到这些便利的服务，但是伴随整个行业进入O2O时代，这种服务将成为基本服务。

今年年初，杭州中阁网络科技有限公司（以下简称“中阁网络”)推出了“猫的鞋”品牌，并采用全新C 2 B + F商业模式，掀起了对传统洗鞋店行业的冲击，也给整个行业转型提供了新的思路。一个普通人拥有的鞋子数量虽然少于衣服的数量，但使用频率高，因此鞋类的专业清洗养护本身就是人们生活的刚需，而随着现代人工作生活节奏的加快，很多家庭都无暇自己清理鞋子，因此这项服务就拥有了巨量的市场容量。

传统洗护店往往依托实体店铺，覆盖率低，客源有限；成本高、定价高，限制部分客户消费；洗护周期长、用户体验感差等等，存在着许多问题。在猫的鞋™创始人看来，这些传统洗护暴露出来的弊端正是生活服务的新入口。意识到这是个机会后，猫的鞋™诞生了。“在决定做猫的鞋™的时候，我们真的没想过会那么受欢迎，当时就想着用移动互联网可以解决传统洗鞋行业暴露出的问题，切中用户的痛点。”猫的鞋™创始人在采访中说。

而对于客户来说，猫的鞋™的优势并不在于提供比实体店便宜许多的价格，而是因为效率更高服务更好的洗护服务。在这方面，猫的鞋™主要做了三件事，其一，专注洗鞋，所有鞋子会被统一配送到中央洗护工厂，由专业的洗护技师进行处理。针对不同的材质有不同的洗剂、刷子等器材，不管是变脏、染色、脱胶...猫的鞋™都能让它“起死回生”；其二，收费透明，一次性费用，无隐形收费；其三，升级用户体验，用户随时随地下单，工作人员上门取送鞋子，用户足不出户就能享受洗鞋服务。这也是猫的鞋™进入杭州市场能迅速积累客户，得到广泛认可的根本原因。

显然，猫的鞋™很了解消费者的需求和行业的痛点。与此同时，为了惠及更多创业者，推动洗护行业的数字化转型升级，猫的鞋™已经开始在全国范围内招募城市运营商，用“去门店化” 经营模式让运营商具备更大的盈利空间。

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