兴田德润详解出海企业为何要重视海外社交媒体运营？

随着我国经济的不断发展，越来越多的企业开始布局海外市场。在这个过程中，海外社交媒体运营成为企业拓展海外市场的重要手段。那么，海企业为什么要做海外社交媒体运营，当前的出海数据又是什么样的呢？接下来兴田德润为大家一一做解答。

1. 海外社交媒体用户规模庞大，潜力无限

根据Statista数据显示，截至2021年，全球社交媒体用户数量已达到42亿，预计到2025年，这一数字将增至49亿。其中，Facebook、Instagram、Twitter等主流社交媒体平台用户数量均超过10亿。如此庞大的用户规模，为出海企业提供了巨大的市场空间。

以我国某知名出海企业为例，通过在Facebook、Instagram等平台进行社交媒体运营，成功吸引了大量海外粉丝。数据显示，该企业海外社交媒体粉丝量已突破2000万，同比增长50%。这些粉丝为企业带来了丰厚的订单和品牌口碑。

2. 海外社交媒体运营助力企业提升品牌知名度

在全球化的背景下，品牌知名度成为企业竞争的关键因素。海外社交媒体运营有助于企业快速提升品牌在国际市场的知名度。

据全球最大的品牌咨询公司Interbrand发布的《2019年全球最佳品牌排行榜》显示，排名前100的品牌中，有90%以上在海外社交媒体上拥有官方账号，并进行积极运营。这些品牌通过社交媒体与全球消费者互动，不断提升品牌形象。

以我国某家电品牌为例，通过在海外社交媒体上进行创意内容营销，成功提升了品牌在国际市场的知名度。数据显示，该品牌在2019年的全球品牌知名度提升了15%，海外销售额同比增长20%。

3. 海外社交媒体运营提高企业销售业绩

海外社交媒体运营不仅有助于提升品牌知名度，还能直接促进企业销售业绩的提升。以下是两个兴田德润获取的真实案例：

a. 某国产手机品牌在海外社交媒体上进行新品预热和推广，吸引了大量海外用户关注。在新品上市当天，销售额同比增长50%，创历史新高。某跨境电商平台通过在海外社交媒体上进行限时促销活动，吸引了大量海外消费者参与。活动期间，平台销售额同比增长30%。

b. 在进行海外社交媒体营销前，企业必须深入研究目标市场的文化、消费习惯和社交媒体偏好。了解目标市场的独特性和需求，有助于品牌更准确地定位，并与受众建立情感连接。而内容本地化是成功的关键。除了语言翻译，企业还需根据当地用户的兴趣和文化习惯调整内容风格和表达方式，使用当地熟悉的场景和符号，有效增加用户的好感度。

4. 海外社交媒体运营优化企业售后服务

售后服务是企业出海的重要环节。发展一个新客户的成本，是维护挽留老客户的5到10倍，老客户会更容易接受产品推荐，每年老客户保持率增加5%，利润就会上涨25%。所以兴田德润认为，做好售后服务、维护老客户，在产品同质化、竞争日益激烈的市场形势下是至关重要的。通过海外社交媒体运营，企业可以及时了解消费者需求，提供针对性售后服务，提高用户满意度。

海外社交媒体运营对出海企业具有重要意义。海外社交媒体运营有助于企业拓展市场、提升品牌知名度、提高销售业绩和优化售后服务。因此,出海企业应充分重视并积极开展海外社交媒体运营,以实现全球化布局。

兴田德润采用全案运营体系，精细化运营全球热门社交媒体平台，助力外贸企业产品海外展示，聚焦全球目标客户引流,获取精准客源，全域拓展市场,帮助出海企业达到低成本获客及品牌宣传的效果！

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