山东银保监局消费提示：警惕“征信洗白”“债事服务”陷阱，防范“代理投诉”风险

部分消费者申请贷款、信用卡后，因无法正常还款产生罚金罚息和不良征信，就“病急乱投医”，找到非法中介试图申请免去还款义务、修改逾期记录。殊不知，非法中介会编造理由、伪造材料甚至拿钱跑路，不仅损害消费者的经济利益，导致个人信息泄露，甚至可能引发法律风险。为此，山东银保监局提醒广大消费者，应通过正规渠道维护自身权益，远离“征信洗白”“债事服务”陷阱，防范“代理投诉”风险。

一、看清三种套路，谨慎辨别风险

1.收取高额费用后跑路。这类骗局利用公众急于消除不良信用记录的迫切心理以及对“征信修复”概念的误解，以“征信修复、洗白、铲单”等名义发布广告、办理业务，教唆信息主体用“非恶意逾期”“不可抗力”等理由伪造证据材料进行投诉，借机收取高额代理费用，通常不良信息修改失败后不予退款或直接跑路失联。

2.征信培训、加盟诈骗。这类骗局以征信市场需求量大、有前景为由，谎称教授“征信修复”技巧开办培训班，通过招收学员、加盟代理等形式，广泛发展下线，实则为骗取加盟代理费。所谓培训的核心内容就是教人通过伪造证据欺骗金融机构，试图达到删除逾期记录的目的。

3.骗取个人敏感信息。这类骗局在办理“征信修复”过程中，要求信息主体提供身份证件、银行卡号、联系方式等重要敏感信息，不法分子通过泄露、买卖个人信息从中渔利，甚至利用这些信息冒名网贷，骗取高额贷款利息，危害信息主体人身及财产安全。

二、正规渠道维权，妥善解决纠纷

在购买金融机构产品、接受服务过程中发生纠纷后，要通过正当渠道维权，如实提供争议事实，以便于尽快解决纠纷。如果认为信用报告上的个人信息存在错误、遗漏，可以向金融机构或人民银行征信中心提出异议，办理异议不收取费用。在特殊情况下，消费者可以与银行平等协商，或者通过第三方调解组织调解，达成个性化还款协议。

三、做好财务规划，提高信用意识

日常要注意量入为出、合理借贷，要及时足额还款，避免逾期，保持良好的信用记录。即便是有了逾期记录，也不要过于恐慌，一方面，个人信用报告上的逾期记录自欠款和欠息还清后保留5年，不会伴随终生；另一方面，银行在贷款审批时会进行综合研判，不会将信用报告作为唯一参考依据。

（大众日报客户端记者 徐佳 报道）

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