智慧春运，助力返程之路

春运期间，铁路部门推出一系列新技术、新设备、新措施，用智慧力量为旅客提供更加细致周到的服务。(来源：央视网)

2月16日至17日，也就是正月十六和正月十七，将再次迎来返程客流高峰。作为春运返程的第二波高峰，各地也推出了相应的服务措施，方便各地人员安全返岗。为做好返粤高峰客流的防疫工作，广东地区各大火车站首次在出站口设立5G智能检疫终端，抵穗旅客只需要扫身份证，就可以核验全国的健康码，帮助旅客实现“一证出站”，解决了老年人和“脱网”旅客出行亮码“难”的问题。同时，为做好学生客流运输，长沙南站也升级完善系列查验设备，以服务好返校学生的购票、退票、核验等;在进站口设置人工通道，及时处理学生刷证进站时遇到的疑难问题。一些车站已做好出站学生的接驳工作，在出站口张贴公交乘坐标识，完善无缝接驳线路引导。

作为最大的交通运输系统，铁路部门一直都在为人们的出行提供更好的帮助。在方便旅客出行的同时，广州南站还在进站口设置了自助送站服务，扫描广州南站小程序二维码，自助填写送站信息就可以跟随乘车人进站。此外，广铁集团还在珠三角城际铁路47个车站开通12306支付宝小程序扫码进出站服务，旅客只需一“码”在手，跳过买票、检票进站流程，实现“公交化”出行。

在疫情防控的大前提下，春运返程也让各地的疫情防控带来了一定的难度。目前全球疫情仍在高位流行，全国仍然有局部地区散发聚集性疫情发生，春运返程出行仍然要坚持安全有序，尽量错峰出行。伴随着返程高峰的到来和返岗复工的高潮，铁路部门也采取针对性疫情防控措施。铁路作为春运客运主力之一，如何安全迎接返岗复工潮备受关注。众所周知，当前春运已经进入复工返岗出行高峰期，从售票大数据来看，返程运输客流最高峰预计发生在2月16日至19日，日均发送旅客900至1000万人左右。因此，铁路部门也做出了包括开行点对点专列、严格落实常态化疫情防控、加强车站重点部位预防性消毒等相应的措施来防止疫情通过铁路传播。作为返程当中的旅客更应该积极配合做好扫码、测温，规范佩戴口罩，保持安全距离，做好自身防护。

2022年春运已进入到了返程高峰，铁路部门也相继推出一系列新技术、新设备、新措施，用智慧的力量给春运提供相应的保障，同时针对返程客流高峰，交通运输部门强化老幼病残孕等重点旅客服务保障。加强客流高峰时段、易受恶劣天气影响路段、事故多发路段路网运行监测，多渠道发布路况信息。强化对重要通道、节点通行管控，保障干线公路网畅通有序。

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