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拼车还不给发票!罚!

夜晚打出租车遭遇“被”拼车,驾驶员还不提供发票……日前,网友“柯南”就遭遇了这样一件窝心事儿。那可得找个地方主持公道,于是,“柯南”通过我市走好网上群众路线载体——“阜务为民”平台,就自己的遭遇进行投诉。

原来,事发当晚22时许,该网友从阜阳火车站打出租车到城区某地。一路上,出租车驾驶员在不经其同意的情况下,数次搭载其他乘客。“最令人气愤的是,下车时,我质疑为啥收费比平时高了3元,驾驶员不仅不理睬、还没给发票,然后驱车离开。”网友“柯南”介绍。

出租车是城市文明的重要窗口,驾驶员的素养体现城市文明建设程度。“阜务为民”平台将该网友的投诉转交市交通综合行政执法支队办理。接到问题转办后,该支队第一时间安排“出租车投诉受理工作专班”介入调查。经约谈驾驶员张某并调取车辆车载监控核实,网友反映拼客及未提供发票的情况属实,就其质疑当天支付费用比平时略高,工作人员表示:“网友当日乘车属夜间时段,驾驶员全程打表并按照行驶里程及夜间计费标准计算,收费在合理范围内。”

即便收费没有问题,但驾驶员拼客、不提供发票、不文明驾驶等行为,依旧要接受处罚。按照《巡游出租汽车经营服务管理规定》,市交通综合行政执法支队对驾驶员张某给予500元罚款;同时,其所属出租车公司按照内部管理规定,也对张某进行了相应处罚。

随即,工作人员将处理结果向“柯南”进行回复,赢得其谅解和认可。该网友表示:“城市在不断发展,难免存在各种小问题,我能理解驾驶员不容易,但是文明城市建设无小事,有关部门积极介入和处置,让我觉得安心暖心。”

为了表达谢意,3月16日,已经返回工作地的“柯南”,专程向市交通综合行政执法支队寄来锦旗,上边写道:“秉公执法不徇私情,办事公道深得民心!”来源:阜阳日报

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