直播行业：要流量更要正能量

近年来，随着移动互联网的普及，直播行业发展迅速，吸引巨大流量，带来强大广告效应，上演一个个“创富神话”。然而，直播行业快速发展的背后存在着诸多乱象，诸如内容低俗、虚假宣传、泄露隐私、数据造假……直播行业该如何规范发展？

行业 “野蛮生长”，背后乱象丛生

直播行业“野蛮生长”，从业人员良莠不齐。直播行业门槛较低，只要一部手机，就能完成一场直播。大量人员为了流量变现，开始涌入这一行业。

激烈的竞争让不少主播大打 “擦边球”，猎奇、低俗、暴力、涉黄等内容层出不穷。一些主播为“搏出位”，盲目追求流量，不惜铤而走险、以身试法，破坏了网络空间正常的秩序。据媒体报道，日前，山东省日照市一名男性麻醉师直播妇科手术，引发争议。 “这样的手术涉及病患隐私，怎么能直播呢？ ”“违反职业道德，必须严惩！ ”……网友纷纷表达愤怒。后续报道显示，涉事医生厉某已被刑事拘留，11名相关人员被严肃追责问责。

虚假宣传、数据造假、刷单刷榜也成了直播行业的痛点。网络直播数据“注水”问题已经成为行业公开的秘密，花钱就可以增加直播间的观看人数、点赞数，甚至可以发送自定义弹幕，显示“不断去购买”的字样。一些主播涉嫌夸大宣传、虚假宣传，直播带的“货”存在假冒伪劣等质量问题，售后服务也跟不上。直播平台也存在诸多问题，比如数据造假，恶性“刷粉”，营造火爆销售假象；放松内容审核，任由“网红带货”钻空子，进行虚假宣传等。

专家认为，直播行业的乱象涉及心理、社会、经济等多方面因素，但说到底，还是利益驱使。网络直播的成本较低，没有严格的准入门槛，有关部门难以及时监管海量的直播内容，这一现象值得重视和研究。

强化平台责任，摒弃“流量至上”

与传统媒体相比，网络直播有众多优势，比如门槛低、传播力强、变现能力快。打游戏、运动、聊天、美妆，甚至吃饭、睡觉，这些看似平淡无奇的直播内容，为何吸引了大批粉丝一掷千金？

据了解，网络直播已经形成制作、分发、推广、营销的利益链条。在不少网络直播平台，每一名签约主播都有自己的经纪人团队。经纪人团队帮助主播拉广告、做推广，教其更好地与观众互动。即使直播中没有明显的广告，但直播本身也能带来很多流量和打赏收入。在移动互联网时代，流量就是一种“眼球经济”，可以变现。主播获得打赏，平台也可以从中收益分成。

对于平台而言，平台和主播利益捆绑，对一些主播的不良行为视而不见，甚至推波助澜。有些主播的行为明明已经突破法律和道德底线，但部分平台为了赚取流量和收益分成，对主播的行为默许纵容。

直播妇科手术如何能够通过平台审核？对此，直播平台公开回应称，直播过程中被多次警告及切断，随后被永久封禁。但是这样的回应并没有得到网友的认可。网友质疑，对于突破法律和道德底线的行为，为什么要“多次警告”，而不是直接封禁？平台能否再果断一点？

成本低、收益高，是直播乱象猖獗的重要原因。成本低，不仅是指直播本身成本低，还包括侵权成本低。对于受侵害对象来说，维权成本较高、维权渠道不畅，都不利于受侵害对象维权。受侵害对象默不作声，反过来加剧了直播侵权乱象。

平台要加强自律，承担起审核责任，摒弃“流量至上”的思维。专家建议，直播、短视频等平台要加强内容审核监管平台建设，完善审核机制。目前，单纯依靠人工审核效率很低，可以运用深度学习、图像识别等技术，利用机器对内容进行智能审核，实现机器智能审核与人工审核相结合，降低运营成本，提高审核效率。对发布违法违规内容的创作者，平台应该积极采取技术手段，删除内容、封禁账号，不能让其成为滋生不良内容的温床。

加强监管力度，坚持“内容为王”

近年来，随着网络直播的兴起，直播乱象也随之而来。对这一新业态存在的问题，有关部门已经开始介入。中央网信办等部门多次开展专项行动，对网络直播行业进行专项整治和规范管理，科学规范行业规则，坚决有效遏制行业乱象，斩断非法网络直播平台背后利益链条，依法追究违法分子法律责任，遏制行业不良风气滋生蔓延，促进网络生态持续向好。

为了规范直播行业发展，有关部门出台了 《互联网直播服务管理规定》《关于加强网络直播服务管理工作的通知》《关于加强网络视听节目直播服务管理有关问题的通知》《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》等一系列更有针对性的规定，对直播行业进行了规范。

专家表示，还要完善立法，进一步细化条款，不给网络主播提供打“擦边球”的机会。对于违法违规的网络主播，要将其列入黑名单，同时，也应该追究相关网络直播平台的责任，并适时建立网络直播平台的黑名单制度。

对于当下正热的直播带货，专家建议，监管部门要加强监管力度，提高“直播带货”的违法成本，推动“直播经济”持续健康发展。对于“直播带货”过程中出现的违法违规行为，比如推销假冒伪劣产品、侵犯知识产权等，应依法从严查处。同时，进一步畅通消费者维权渠道，降低消费者的维权成本。

网络主播也要提高个人的业务素养。为进一步促进网络直播行业健康发展，专家建议，要提高网络直播的门槛，比如设立考试认证制度，考察主播的主持业务素养，以及思想道德、法律法规等方面的素养。

网络直播平台要坚持正确价值导向，突出价值引领，坚持“内容为王”，注重直播内容的质量，发布优质内容，弘扬主旋律，传播正能量。网络直播平台要切实履行主体责任和社会责任，守牢法律底线、道德底线和安全底线，改进算法推荐，最大限度压缩低俗不良信息生存空间，把更多优质内容推荐给用户，让用户摆脱“信息茧房”，让主播的收入和内容品质挂钩，促进直播行业健康长远发展。（记者 马成涛）

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