每日简讯：商调工作法提升矛盾调解质效

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□记者 刘涛 通讯员 刘艳 报道

本报泰安讯 近年来，泰安市岱岳区夏张镇将“有事好商量”的议事协商模式融入矛盾调解工作，创新形成“商调工作法”，有效提升了矛盾调解质效。

前不久，夏张镇某村村民陈某因邻居认为自己在院墙外停放车辆妨碍进出，同邻居经常产生摩擦。2022年4月，陈某通过岱岳融媒App“智慧政协平台—为民协商板块”提交了问题，区级平台迅速按照权属地派送给相关镇、村，经村“两委”为民协商会议协商，邻里矛盾成功得到了化解。

为拓展矛盾纠纷收集渠道，夏张镇线下还设立了“您建议，我来办”征求意见箱、“有事您说话”便民服务卡，发挥基层网格员“网兜”作用，收集群众反映的突出问题;线上推广使用“为民协商”平台，群众通过点击“议题征集”、扫描二维码反映问题，形成“群众点单—区级派单—镇街接单—部门办单—群众评单”的闭环。

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