中国银行保险报网讯2月21日，《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（以下简称《管理办法》）培训班在广西南宁举办，该培训采取视频方式召开

□本报记者姚慧涉及几年前所购房产的商品属性登记和贷款利率执行，客户王某与山东济宁某银行发生民事纠纷，双方各执一词，无法达成相同意见。

近日，中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第三季度银行业消费投诉情况的通报》《关于2022年第三季度保险消费投诉情况的通报》（以

为维护公平公正的金融市场环境，切实保护银行业保险业消费者合法权益，促进行业高质量健康发展，中国银保监会制定并发布了《银行保险机构消费

各相关单位：为帮助银行机构深入理解和有效实施《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》等最新制度规则，充分保护消费者的合法权益，完善

面对当前严峻的疫情形势，中国民生银行乌鲁木齐分行提高站位，增强意识，始终坚持以客户为中心的理念，将消保工作融入业务全流程，努力提高

【记者仇兆燕】近日，银保监会消费者权益保护局发布2022年第7期风险提示，提醒有借款需求的广大消费者要选择正规机构办理贷款，警惕非法中介或

各相关单位：保护消费者权益是保险行业健康稳定发展的重要基础。为帮助各保险机构消费者权益保护部门掌握消保工作最新的要求、优化部门运作机

□鲍曼君时值金秋，福建省宁德市三都澳海域上彩旗迎风飘扬，渔民们迎来大黄鱼丰收季。让他们开心的还有一件喜事——宁德市银行业保险业消费者

“概念水”争议频频，高品质矿泉水如何选？

近日，中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第二季度银行业消费投诉情况的通报》（2022年第10号通报，以下简称《通报》），通报了中

各相关单位:在数字经济浪潮下，个人金融信息保护对保障金融消费者合法权益的重要性益发凸显。《数据安全法》、《个人信息保护法》的出台，对金

近日，中国银行业协会发布《中国消费金融公司发展报告(2022)》(以下简称《报告》)，这已是中国银行业协会连续四年面向社会发布消费金融公司

□记者仇兆燕9月，伴随今年金融知识普及月活动，人们对金融消费权益的重视被进一步唤醒。近年来，银保监会持续完善全流程金融消费者权益保护体

近段时间以来，部分楼盘因延期交付引发的问题被广泛关注，强化预售资金监管、银行放贷政策一再被提及。8月7日，北京商报记者梳理发现，目前

商家最怕什么投诉才会退款?如果是大型的品牌商家最怕的投诉是售假。如果向工商局或者315曝光平台投诉效果是最好的。但是需要有足够的证据，

近日，中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第一季度银行业消费投诉情况的通报》（2022年第9号通报，以下简称《通报》），通报了中国

近日，中国银保监会消费者权益保护局发布2022年第8号通报《关于2022年第一季度保险消费投诉情况的通报》（以下简称《通报》），通报了2022年第

近日，中国银保监会、中国人民银行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》(以下简称《通知》)，重拳治理信用卡市场乱象，对部

中国银保监会、中国人民银行有关部门负责人就《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》答记者问为规范信用卡业务经营行为，落实银行业

为加强消费者权益保护，提高消费纠纷多元化解效能，推动形成消费维权社会共治格局，6月22日，浙江省高级人民法院、浙江省市场监管局、浙江

为不断推进全行金融消费者权益保护工作的顺利开展，提升全行消费者权益保护工作水平，近日，邮储银行张家口市分行召开了消费者权益保护委员会

近年来，在监管出台的政策中金融领域消费者合法权益保护被不断提及，金融消费者权益保护工作得到高度重视，对消费者权益的细微保护关系到金

为夯实银行保险机构消费者权益保护工作主体责任，切实维护消费者合法权益，6月6日，邮储银行邢台市分行与邮政分公司联合开展“进社区”宣传活

近年来，网络电信诈骗猖獗，个人信息频频泄漏。为深入贯彻落实监管部门消费者权益保护工作会议精神，有效提升消费者的金融知识水平和风险管

很多朋友想知道315投诉有用吗?我们一起看看吧!315投诉是有用的，消费者维权有多种渠道，如果315投诉没有用，还可以通过诉讼等方式依法维护

各相关单位：保险消费者权益保护是保险行业健康稳定发展的重要基础。近年来，随着保险消费者权益保护相关的制度陆续出台与修订，对保险机构规

4月22日，中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2021)》(以下简称《年度报告》)。据了解，这是中消协首次以年度报告形式，全面

4月22日，中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2021）》。这是中消协首次以年度报告形式，全面梳理我国消费者权益保护事业发展进程，

中国银行保险报网讯3月30日，广东河源银保监分局召开辖内部分银行保险机构消保工作座谈会，通报了全辖2021年度信访情况，并听取信访量相对靠前