消弥数字鸿沟 百融云创推进数字普惠金融服务

近年来，我国金融机构借助高效智能的数字技术系统，重新聚合各类业务要素，大大提升了金融服务的渗透率，数字普惠金融业务得到蓬勃发展。但这一过程中，“数字鸿沟”问题也日益凸显出来。

业内人士对这一现象进行深入探讨表示，数字技术的不公平使用以及数字技术使用带来不公平后果，是当前我国发展数字普惠金融必须消弭的两种“数字鸿沟”形态。

数字鸿沟会造成数字普惠金融非均衡发展、阻碍小微企业融资难问题的解决。在百融云创看来，要解决小微企业融资问题、提升普惠金融发展动力，均衡普惠金融发展，必须要解决标准不统一、信息不对称、识别成本高等痛点。因此，针对小微企业融资问题，百融云创建立了这样一个科技平台——一端连接小微经营的场景端，一端连接金融机构的供给侧，通过百融云创科技平台赋能两端，嫁接起金融的供给和需求。

同时，数字普惠金融的供给侧也存在结构性不平衡问题，数字信用基础设施不够完善，金融机构决策时往往存在“数据孤岛”现象，致使普惠金融的覆盖面不够理想，所提供数字普惠金融产品的形式较为单一，创新力度不足。对此现象，百融云创表示，金融机构内数据一体化之后，就可以对特定客群，针对不同场景，设计针对性营销手段或者提供差异化服务，银行捕捉信息就会更快、更直接，效率自然就提升了。

此前，百融云创曾为一家国内头部金融机构用户提供数智升级服务，方案就包括完善信评模型、预先计算其用户的权益调整方案及优化触达策略。该金融机构在国内拥有非常可观的存量用户，百融云通过联邦学习为该机构升级信评模型，在保证数据隐私安全及合规的基础上，克服数据维度单一，实现融合多方数据，突破信息“孤岛”局限，拔高客户的模型评价指标。

从本质上来说，消除数字鸿沟的负面影响也是普惠金融的必然要求。数字普惠金融发展带来的福祉才能够惠及更广泛的群体，各金融机构在数字化转型中要守住服务大众的初心，这样才能走好普惠金融未来发展之路。

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