“屏对屏”带纳税人体验高效办税缴费新方式

近日，杭州市桐庐县税务局开设了《“非接触式”办税缴费操作讲解》课程，生动详细地介绍了线上办理税费的各种渠道和操作方法，“屏对屏”带纳税人体验了一次高效便捷的办税缴费新方式。

“这几天正打算去办税服务厅代开发票，看到税务这场“非接触式”办税缴费操作讲解直播，果断选择‘掌上办’，真是便捷、省时又安全。”市民李佳经营着一家电脑商行，平时除了销售电脑，还负责一些电脑维修的业务，近期需要开一张电脑维修的专票，但因为白天店里走不开，一直没去开，现在通过观看课程，轻松实现掌上开票。

根据常态化疫情防控要求，为避免纳税人缴费人聚集办事，减少办事等候时间，县税务局第一时间推出了“非接触式”办税缴费措施，依托“梧桐小讲堂”，直播讲解办税缴费操作流程，以便助纳税人缴费人熟练掌握。

“我是做工程的，操作机械在行，但在电子设备上缴纳社保费就不懂了。刚刚跟着视频操作了一遍，几分钟就学会通过手机缴费了，以后可以少跑路了!”第一次通过线上缴纳社保费的个体经营者吕钦对税务线上服务非常满意。

今年以来，县税务局在创新服务上做加法，在服务流程上做减法，持续拓展线上办税缴费渠道，让“不聚集、不跑腿、不见面”成为常态，最大限度为纳税人缴费人提供便利。截至目前，线上咨询专家团队解决纳税难题6115次，日均接听咨询电话106件，征纳沟通平台“智能筛选+精准直达”精准推送税费优惠50余万户次，电子税务局业务受理量达15000余件，网办率98.15%。

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