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百融智汇云:专注数字营销 AI助力金融机构智能化管理

众所周知,金融业务涉及用户完整的生命周期运营,每个生命周期都需要恰当的运营方式。从客户触达到首次启动、激活、开户,再到客户开始进行金融消费、持续活跃,再到流失召回,需要一套完整的解决方案。因为涉及业务较广,时间周期较长,这对于银行等金融机构都不是一件容易的事情。

有专家人士指出,处于第三次浪潮期间的人工智能已经成为金融领域科技的最前沿。得益于金融领域的大容量、准确的历史数据和可量化等特点,人工智能技术能够有效提升运营效率,优化客户体验,扩大服务范围,降低经营成本和风险。因此,对于金融机构而言,智能化的平台服务显得尤为重要。

百融智汇云依托业界领先的AI技术能力,前沿的算法模型,可以为金融数字化营销提供强大的技术支撑。其中,由百融AI实验室研发的智能语音机器人“百小融”融合多项自主专利,具备阅读理解、多轮对话、多种回答、智能打断等特点,可以有效地和受访者进行一对一交流,识别准确率可达到 95% 以上,在金融营销场景中能够极大提升外呼效率,降低人工成本。

作为一家专注金融领域的精准营销服务平台,百融智汇云MAAS平台灵活的产品流程和一站式接入模式,大大降低了金融机构场景化营销成本。在传统模式下,金融机构每对接一家渠道需要商务谈判、内部准入、技术对接等流程,而通过MAAS平台一站式接入多家渠道实现AI智能匹配,在降低对接成本的同时,进一步提高机构转化率与用户进件价值。

依托其领先行业的科技创新能力,百融智汇云通过人工智能和云计算等核心技术的赋能,可根据金融机构存量特征,综合多维画像开发客制化用户分层模型,经过营销意向模型筛选出高意向客户,匹配场景灵活调整运营手段,最终将用户与合适的金融产品匹配。

近日,百融AI实验室研发申请的“一种智能营销策略生成方法和系统”正式获得了国家发明专利,可以根据用户的沟通习惯,采用适配的营销方案,使得营销策略的制定更加智能准确,进而达到提高转化率的技术效果。

百融智汇云相关负责人表示,“未来平台将持续夯实科技基础,努力实现技术与服务的高效联动,推动金融业务和人工智能技术的进一步融合,助力金融机构智能化管理升级。”

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