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最好的买卖,是我懂你

□ 本报记者 肖芳

若问“澜沧号”动车组上有哪些全球顶尖、独一无二的技术方案或产品,接受采访的王冰松很难列出一个长长的清单,但若问“澜沧号”为什么是最适合中老铁路的产品,他却能立即掰着手指头侃侃而谈:

它的涂装色是老挝国旗的颜色;它的内饰很有当地特色;它的设计可以减少频繁进出隧道导致的噪音,并保持车内压力稳定;它的制动系统可以满足当地大坡道停车需求……王冰松说,要选择最合适的方案,为乘客提供安全、舒适的乘车体验。

在动车组这种高端装备产业领域做“买卖”,关注的重点不仅是产品是不是首创、速度是不是最快,而是你能否精准读出我的真实需求,并恰如其分、恰到好处地予以满足。“澜沧号”作为一种动车组创新产品,或许不是全球最顶尖的,但却是最懂客户需求的。

这提示我们,创新所追求的目标,不全是最高、最强、最好,也可以是用当下最合适的方案来为客户解决痛点。尤其是对于应用型科技创新成果,或许最直接的检验方式就是将其放到市场上去,让市场说了算,由订单和客户说了算。来源:大众日报

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