“全程网办”让企业足不出户办业务

□ 本报记者 李 媛

本报通讯员 刘文研

工作任务多，没空到审批服务大厅办业务怎么办?2月22日，林德(中国)叉车有限公司青岛分公司工作人员白美嘉在青岛高新区体验了一把足不出户办业务的“任性”操作。

林德(中国)叉车有限公司青岛分公司近日购进了4台叉车，按要求应当办理特种设备使用登记后方可投入使用。面对繁重的生产任务，白美嘉实在是无法抽出时间到审批服务大厅提交申请材料，便拨通了青岛高新区行政审批服务部电话，寻求帮助。了解情况后，青岛高新区行政审批服务部的工作人员为企业列出办事流程及所需资料，耐心讲解了特种设备使用登记证的办理流程和双向免费邮寄的“零见面”“零跑腿”政策。

通过微信远程指导，青岛高新区行政审批服务部工作人员全程协助白美嘉在线提交申请、准备申报材料，并在企业申报当天完成材料审核、制证、邮寄工作。“没想到这么短的时间，而且我都没到大厅就办好了证件，我想给青岛高新区的服务打满分。”白美嘉高兴地说。

在青岛高新区，“零见面”“零跑腿”服务已成常态，只要办事群众有需要，青岛高新区行政审批服务部的工作人员就尽心尽力为企业想办法、解难题，提供快捷方便的服务。

2月25日，位于上海的青岛伦敦杜蕾斯有限公司销售代办企业也通过“全程网办”服务，“零见面”成功办理了医疗器械广告审批业务。“一开始我们不知道可以网上办理，高新区行政审批服务部的工作人员给我们介绍了网上办理业务的流程和所需材料，在他们的帮助下，半天就把业务办好了。真是省时省力。”青岛伦敦杜蕾斯有限公司代办人于浩对青岛高新区的行政审批服务赞不绝口。

据了解，在青岛高新区通过“不见面审批”方式办理的医疗器械广告审批已超过总办件量的75%，平均压缩时限50%以上。“全程网办”实现了业务办理“零见面”“零跑腿”，不仅打破了时间和地域限制，实现了企业群众异地办事“一次办好”，也大幅降低了企业办事成本，做到让“数据信息跑路”代替“企业群众跑腿”，有效提高了审批效率。

青岛高新区行政审批服务部副部长宋莹颖介绍：“下一步，我们还将不断提升服务质量，优化审批流程，细化办事指南，让更多企业了解网上办理业务系统及操作流程，享受足不出户办理食品经营许可、对外贸易经营者备案和企业投资项目备案等业务的便利。”来源：大众日报

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